有了储物柜和PUDO：东欧成为第一大扩张目标
在整个欧洲，户外快递(OOH)呈上升趋势。自2021年以来，欧洲市场的包裹储物柜数量增长了一半以上，取货站数量平均每年增长7%。非洲大陆东部地区在这方面处于领先地位，对有扩张计划的在线零售商特别有吸引力。
储物柜天堂波兰
在波兰，寄物柜的趋势尤其明显。根据“最后一英里专家”(Last Mile Experts)的一项分析，我们的东北部邻国目前拥有超过2.8万个储物柜，与英国和德国的储物柜总和大致相同。尽管与西方国家不同，印度的电子商务增长仍有很大一部分有待实现。根据咨询公司普华永道(pwc)的预测，到2026年，波兰在线零售的市场规模预计将增长60%。捷克共和国、斯洛文尼亚和其他国家。
OOH与送货上门：最后一英里的成本因素
对于在线零售商来说，东欧OOH解决方案的繁荣尤其有趣，因为它有可能在目前最高的地方节省运输成本：在最后一英里。虽然上门送货需要大量的人员和时间，但向中央更衣室的送货可以整合到整个社区。这有时意味着，运送到东欧储物柜的成本与通过传统上门递送方式交付给德国客户的包裹的国家价格相当。
自动包裹机(APM)和取货点(PUDO)在东欧的普及表明，这种方法也适用于客户。他们通常可以在位于中心的交货点(如火车站、下班途中或超市的每周杂货购物期间)全天候接单。此外，减少送货上门对气候足迹有积极影响，并缓解了物流领域的劳动力短缺。
扩张战略：与跨境和物流合作伙伴
令人惊讶的是，许多德国在线零售商在考虑扩张时经常向西看。富裕客户群的吸引力很强，但西方大部分饱和市场的竞争也很激烈。相比之下，东欧的潜力往往被忽视，可能是因为那里的市场由于被认为是分散的，似乎更难服务。为了克服这些挑战，建议与当地建立的物流合作伙伴合作，这些合作伙伴在多样化的交付服务中已经拥有可靠的网络。由于单一市场，靠近边境使得开发内部跨境交付系统成为可能。与这些地区仍然占主导地位的送货上门相比，中东欧地区无处不在的PUDO和储物柜，以及巨大的增长潜力，提供了在线零售商不应忽视的强大竞争优势。
安全、规划、交付率：零售商如何从储物柜和PUDO中受益
最终，从客户的角度来看，OOH解决方案并不比传统的送货上门差多少。包裹储物柜是安全和受保护的，个人取件代码或客户卡是安全访问的可靠工具。买家决定哪个送货站对他们来说最方便，不再依赖邻居的善意。这同样适用于送货人员，他们可以在国外送货的情况下实现近100%的送货率。与此同时，储物柜和取货站改善了向客户交付整个交付链的规划。这尤其有利于捷克共和国的零售商，捷克共和国以每10000名居民14个以上的储物柜领先欧洲。包括PUDO在内，只有拥有近40个交付点的波兰表现更好。如今，东欧国家是OOH覆盖率最高的前10个国家之一，而送货上门在西方仍然很普遍。东欧凭借其预期的市场增长和先进的交付结构，显然是首要的扩张目标。
