澳洲电商“卷”出新高度:亚马逊Temu正面硬刚,谁是最终赢家
最近,澳洲的电商圈可真是热闹!亚马逊和Temu这两家,一个老牌巨头,一个跨境新秀,为了抢占市场份额,打得不可开交。亚马逊靠着它多年积累的供应链和用户忠诚度,稳扎稳打;Temu则挥舞着“极致低价”这把利剑,一路猛攻。这两家这么一折腾,澳洲本土电商的日子就不好过了。你看,之前挺有名气的Catch,现在都宣布要关门了,让人不禁想问:在这场巨头争霸里,澳洲本土电商还有活路吗?亚马逊和Temu,到底谁能笑到最后?
图源:Catch Marketplace
说到澳洲电商市场,那潜力是真不小。现在全球电商增速放缓,但澳洲这边还挺稳的。Statista的数据显示,到2025年,澳洲电商市场规模预计能达到422.2亿美元,到2029年还能扩大到580.3亿美元,年均增长率大概在8%左右。更重要的是,澳洲人挺喜欢网购的。
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IAB的调查就说了,83%的澳洲受访者每个月至少网购一次,这就给电商平台的发展打下了好基础。市场前景这么好,当然吸引了一大堆电商巨头来抢地盘。
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亚马逊,电商界的“老大哥”,2017年就来澳洲了。它在全球建起来的供应链、Prime会员服务,还有响当当的品牌,让它在澳洲很快就站稳了脚跟。现在亚马逊大概占了澳洲电商市场10%的份额,还打算在2030年把这个数字提高到25%。
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亚马逊的优势就是啥都有。你想买啥,它上面几乎都有。而且,亚马逊的供应链管理做得也好,能保证东西及时送到你手上。更棒的是,Prime会员能享受免费快速配送、专属折扣等等,让购物体验更好,也让用户更忠诚。所以说,亚马逊在澳洲还是稳扎稳打,靠好服务和丰富的商品来吸引和留住顾客。
不过,Temu来了之后,澳洲电商市场就没那么平静了。Temu是拼多多旗下的跨境电商平台,靠着“极致低价”一下子就火了。短短一年,澳洲就有超过380万人在Temu下单,市场份额都快到五分之一了。Similarweb的数据也显示,Temu过去一年在澳大利亚的独立访客数量增长了72%,是当地增长最快的电商平台。
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Temu的绝招就是“便宜”。它靠中国强大的制造业,直接从工厂拿货,省去了中间商,所以东西卖得比一般市场价便宜很多。而且,Temu还在营销上砸了不少钱,在社交媒体上到处打广告,还搞各种补贴活动来吸引新用户。这“低价+营销”的组合拳,让Temu在澳洲市场迅速打开了局面。
但是,Temu也不是没问题。首先,一直补贴下去肯定不行,要是补贴少了,用户还会不会继续买,这很难说。其次,Temu的商品质量和服务也被人诟病,有人说东西质量参差不齐,物流速度也慢。而且,Temu还得面对监管的压力,比如数据安全和知识产权保护方面的问题。
亚马逊和Temu这么一争,澳洲本土电商就惨了。Catch的倒闭,就是个例子。Catch之前在澳洲也挺受欢迎的,但过去三年半亏了3.5亿澳元,最后不得不关门大吉。Catch的遭遇,也反映出澳洲本土电商在面对跨境电商巨头时的无奈。
除了Catch,还有不少澳洲本土电商也在苦苦支撑。它们缺钱、技术落后、营销能力也不行,很难跟亚马逊和Temu这样的巨头竞争。这样的情况不只在澳洲发生,韩国也一样。比如韩国的Tmon和Wemakeprice,在Temu、速卖通这些跨境电商的冲击下,也因为资金链断裂,关了不少店。跨境电商的崛起,正在改变全球电商市场的格局。
那么,澳洲本土电商的出路在哪儿?是等着被淘汰,还是奋起反击?我觉得,澳洲本土电商要想活下去,必须找到自己跟别人不一样的地方。
首先,可以专注在一些比较小的市场,比如本地特色商品、手工艺品、环保产品等等。这些东西有自己的文化价值和地域特色,能吸引一些特别的顾客。其次,可以提供更个性化的服务,比如定制商品、专业咨询、方便的退换货等等。通过这些贴心的服务,来提升顾客的购物体验。第三,可以加强和本地供应商的合作,建立更紧密的供应链关系。这样能缩短供应链,降低成本,提高效率。第四,可以积极利用新技术,比如人工智能、大数据等等,来提高运营效率,让顾客体验更好。
当然,澳洲本土电商也需要政府的支持。政府可以出台一些优惠政策,比如减税、给资金支持等等,来帮助本土电商发展。同时,政府还要加强对跨境电商的监管,维护公平竞争的市场环境。
总而言之,澳洲电商市场的竞争才刚刚开始。亚马逊和Temu的竞争会一直影响着整个市场。对顾客来说,这是好事,他们能享受到更低的价格、更好的服务和更多的选择。但对澳洲本土电商来说,这既是挑战,也是机遇。只有找到自己的优势,不断创新,才能在激烈的市场竞争中生存下去,甚至逆风翻盘。澳洲电商的未来会怎么样,让我们一起等着瞧吧!